Polityka prywatności

Administrator danych osobowych

Administratorem danych jest Slican spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. M. Konopnickiej 18, 85-124 Bydgoszcz, zarejestrowana pod numerem KRS 0000099007 w Sądzie Rejonowym w Bydgoszczy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.

Jakie dane o Tobie zbieramy?

Dane zbierane podczas rejestracji.
Abyś mógł skorzystać z funkcji naszego serwisu ServNET będziesz musiał się zarejestrować. Podczas rejestracji zapytamy Cię o Dystrybutora z którym współpracujesz, nazwę Twojej firmy, Twój adres email oraz adres pocztowy i telefony kontaktowe, login oraz hasło jakiego będziesz używał na naszej witrynie.

Dane zbierane podczas rejestracji gwarancji.
Aby dokonać rejestracji gwarancji centrali Slican i skorzystać z promocyjnego przedłużenia okresu gwarancji zapytamy ciebie o typ centrali, nazwę właściciela/użytkownika centrali, miejscowość oraz województwo miejsca użytkowania centrali a także branżę w jakiej działa właściciel/użytkownik centrali.

Dane zbierane automatycznie.

Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, np. Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp.

Dane zbierane, gdy kontaktujesz się z nami.
Gdy kontaktujesz się z nami za pomocą strony internetowej, telefonu, poczty email, itp. przekazujesz nam swoje dane osobowe, np. imię, nazwisko, adres email, itp.

Dane zbierane w związku z korzystaniem z aplikacji

Podczas korzystania z aplikacji mobilnej, zbierane są dane związane z funkcjonalnością aplikacji, np. treść wiadomości czat, historia połączeń, zdjęcia i pliki przesyłane w aplikacji. Aplikacja może też prosić o zgodę na dostęp do uprawnień na urządzeniu mobilnym, w tym:
– dostęp do kamery (CAMERA), telefonu (PHONE), plików i multimediów, lokalizacji, a także pozwolenie na działanie w tle, wyświetlanie na ekranie blokady, wyświetlanie wyskakujących okien podczas pracy w tle.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?

W żadnym wypadku nie będziemy sprzedawali ani udostępniali danych zebranych o Tobie podmiotom trzecim.

Dane zbierane podczas rejestracji będą wykorzystane wyłącznie do umożliwienia Tobie zalogowania się do naszego systemu. Dane te pozwolą na natychmiastową indentyfikację Ciebie w naszym systemie Wsparcia Technicznego oraz odnowienie Twojej historii kontaktów z Działem Wsparcia Technicznego i Działem Serwisu. Rejestracja jest obowiązkowa jeżeli chcesz korzystać z serwisu ServNET. W momencie aktywowania Twojego konta w serwisie ServNET zostaniesz dopisany do Infolisty pozwalającej otrzymywać nasz Newsletter i wykorzystamy Twoje dane w celu wysłania Ci naszego Newslettera. W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania naszego Newslettera

Dane zbierane podczas rejestracji gwarancji będą wykorzystane w celu realizacji operacji przedłużenia okresu gwarancyjnego oraz w celu tworzenia list referencyjnych zainstalowanych central Slican. Listy referencyjne mogą być przez firmę Slican udostępniane innym użytkownikom serwisu ServNET w zakresie podania typu centrali oraz lokalizacji jej instalacji jak również branży w jakiej działa właściciel centrali. W żadnym przypadku nie udostępniamy danych osobowych właściciela centrali.

Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej. Dane te są zbierane automatycznie anonimowo o każdym użytkowniku.

Dane zbierane w trakcie korespondencji lub kontaktów telefonicznych pomiędzy Tobą, a naszym Serwisem fabrycznym lub innym Działem firmy będą wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie lub realizacji Twoich zleceń i zamówień.

W przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych, Twoje dane mogą zostać udostępnione pracownikom Inspektoratu zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.

W przypadku naruszenia Regulaminu naszego serwisu, naruszenia prawa, lub gdy będą wymagały tego przepisy prawa, możemy udostępnić Twoje dane organom wymiaru sprawiedliwości.

Dane zbierane podczas korzystania z aplikacji mobilnej są związane z funkcjonalnością aplikacji:
– dostęp do kamery (CAMERA) – wykorzystane podczas przesyłania zdjęć w wiadomościach czat
– dostęp do telefonu (PHONE) – wykorzystane podczas realizacji połączeń głosowych z włączonym w aplikacji  trybem „GSM”
– dostęp do plików i multimediów – wykorzystane podczas przesyłania plików znajdujących się w pamięci urządzenia mobilnego w wiadomościach czat
– dostęp do lokalizacji – wykorzystane w funkcji śledzenia, włączanej za zgodą Użytkownika
– pozwolenie na działanie w tle – niektóre istotne funkcje aplikacji wymagają pozwolenia na działanie w tle
– wyświetlanie na ekranie blokady – wykorzystane do wyświetlania powiadomienia o nowej wiadomości i nowej rozmowie na ekranie blokady telefonu
– wyświetlanie wyskakujących okien podczas pracy w tle – wykorzystane do prezentacji rozmowy przychodzącej

Lokalizacja w tle. Dane o lokalizacji użytkownika są przekazywane w bezpieczny sposób do serwera, do którego jest podłączona aplikacja. Dane te nie są przekazywane do firm trzecich i są wykorzystywane wyłącznie w celu bieżącej realizacji funkcji śledzenia w aplikacji. Aby funkcja śledzenia działała, Użytkownik aplikacji musi za każdym razem wyrazić zgodę na śledzenie, może również w każdej chwili wycofać tę zgodę. Użytkownik jest również w sposób wyraźny powiadomiony o tym, jak długo śledzenie będzie trwało, a na telefonie w sposób stały i dobrze widoczny widnieje informacja o fakcie śledzenia.

W jaki sposób będziemy się z Tobą kontaktować?

Do kontaktów z Tobą będziemy wykorzystywali Twoje dane adresowe i telefoniczne, wyłącznie w sprawach związanych z wzajemnymi relacjami. Będziesz również otrzymywać drogą elektroniczną nasz Newsletter.

W jaki sposób możesz poinformować nas o zmianie danych?

Po zalogowaniu się do SerwNET-u i wybraniu sekcji Zmień dane, możesz wprowadzić zmiany danych. Danych użytych do rejestracji nie można usunąć samodzielnie. W celu usunięcia danych prosimy wysłać do nas e-mail na adres: office@slican.pl   z żądaniem usunięcia Twoich danych z naszej Bazy danych. Danych zbieranych automatycznie nie da się zmienić lub usunąć.

Wykorzystanie ciasteczek („cookies”)

Nasza strona internetowa może wykorzystywać ciasteczka, które służą identyfikacji Twojej przeglądarki podczas korzystania z naszej strony, abyśmy wiedzieli jaką stronę Ci wyświetlić. Ciasteczka nie zawierają żadnych danych osobowych.

W jaki sposób zabezpieczamy Twoje dane osobowe?

Nasze bazy danych zabezpieczone są przed wglądem osób trzecich.

Zmiany naszej polityki prywatności.

Zastrzegamy sobie prawo zmiany powyższej polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej polityki prywatności na tej stronie.

Kontakt

Slican sp. z o.o.,
ul. M. Konopnickiej 18,
85-124 Bydgoszcz, Polska.
e-mail: office@slican.pl

W razie dodatkowych pytań dotyczących ochrony prywatności, prosimy o kontakt.