Szkolenie produktowo-marketingowe

TEMATYKA:

• cechy funkcjonalne centrali NCP, elementy składowe i ich przeznaczenie
• rodzaje telefonów i różnice między nimi, możliwości  funkcjonalne
• telefony systemowe
• telefony VoIP
• provisioning i LDAP
• bramofony – różnice funkcjonalne pomiędzy AB a IP
• omówienie podstaw systemu Audio
• zapoznanie się z aplikacjami współpracującymi: RecordMAN, MessengerCTI desktop i mobile, AudioMAN, ACS
• praca zdalna z uwzględnieniem aplikacji i telefonów
• omówienie oprogramowania Call Center – zasady ogólne
• aplikacja CallCenterMAN i raportowanie
• układy sekretarsko — dyrektorskie
• omówienie zasad i licencjonowania
• omówienie możliwości integracji z aplikacjami obcymi
• przedstawienie przykładów integracji z aplikacjami obcymi
• omówienie rodzajów linii miejskich i różnic między nimi

Uwaga! Przed szkoleniem prosimy o zapoznanie się z informacjami zawartymi na stronach pubwiki.slican.pl.

Każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia.

Zapisy na szkolenie – wypełnij Formularz zgłoszeniowy.

ZGŁOSZENIE

Aby zgłosić się na szkolenie i uzyskać potwierdzenie terminu prosimy przesłać faxem /mailem wypełniony formularz zgłoszeniowy. Nr fax 52 325 11 12, e-mail: office@slican.pl.

OPŁATY

Opłaty za szkolenie należy dokonać po potwierdzeniu terminu szkolenia na konto:
17 1140 1052 0000 5982 4900 1001    mBank SA – Oddział Korporacyjny Bydgoszcz
z dopiskiem: „Za udział w szkoleniu firmowym Slican w dniu…”

Opłata obejmuje: dokumentację, materiały szkoleniowo – reklamowe i szczegółowe instrukcje.

Rezygnacja z uczestnictwa w szkoleniu na krócej niż 3 dni robocze przed terminem szkolenia lub nieobecność bez powiadomienia nie zwalnia z obowiązku wniesienia pełnej opłaty.

KONTAKT I INFORMACJE NA TEMAT SZKOLEŃ

Hanna Grzybowska
Tel. + 48 52 325 11 11
e-mail: office@slican.pl